3つの銀行のうちの1つがコアシステムを無視し、ITセキュリティの優先順位を6%にします:Capgemini

競争圧力とリアルタイム処理への要求が高まっているにもかかわらず、銀行・金融サービス組織の3分の1以上は、運用管理システムと決済システムの中核を改訂することを何もしておらず、ITセキュリティの優先順位は6%が見つかりました。

FST Mediaの最近のFuture of Banking&Financial Servicesカンファレンスでは、Capgeminiの調査は、システムの近代化が企業の最優先事項であると回答したのは21%でしたが、36%は「議題ではない」と回答しました。さらにそれぞれ18%がトップ3とトップ10の優先順位を挙げていると回答し、6%が個々のビジネスユニットの優先順位にすぎないと答えた。

何百人もの聴衆のメンバーは、技術優先度に関する一連の調査質問に回答するように求められ、41%がマルチチャンネル配信機能の実装が最上位であると答えました。わずか24%がコアシステムのオーバーホールに重点を置いていると回答し、9%はオンラインカスタマーポータルをアップグレードしており、わずか6%がITセキュリティを強化しています。

この最後の数字は、今後ますますオンライン化が進む銀行にとってセキュリティが広く重要視されていることを考えると、驚くかもしれません。

「セキュリティは絶対必要不可欠であり、特に32カ国で厳しい規制機関が存在することから、サイバー犯罪のレベルが上がり、当社の業務がますます重要になっている」と、オーストラリアとアジア太平洋地域の大手金融機関ANZバンクのCIO、アン・ウェザーストン氏は述べた。

「われわれは銀行を近代化する大きな計画に入っているが、2014年に完了するにしても、サイバー犯罪が増えていく中で、この分野への継続的かつ継続的な投資が必要となる現実がある」

参加者は、マルチチャネルのカスタマーエクスペリエンスを提供する際に直面した課題について尋ねられました。エージング・バンク・テクノロジーは環境の35%で問題となりましたが、新しいチャネルと市場投入までの圧力には28%のプレッシャーがありました。

事業ライン内での挑戦の動向は、回答者の22%が挑戦し、競合チャネルとチャネル収益性はそれぞれ9%と7%の回答では比較的低い懸念であった。

これらの問題は、銀行や金融サービス提供者の間で継続的な技術変化の必要性が高まっていることを反映しています。

将来的には、組織が変化する必要性を認識し、それを受け入れることを要求する」とウェザーストン氏は述べ、「これを体系化して実行することができる。この命題を設計し構築するために必要なスキルは、ビジネススキルや銀行技術スキルとは大きく異なるでしょう。

モバイルバンキング戦略は依然として大きな注目を集めており、5人に1人が新しいモバイルアプリを開発するよう働いていました。これは、モバイルバンキングの利用、顧客サービスの向上、または一部のプログレッシブな銀行の場合には顧客対話の主要な方法としての関心の高まりを反映しています。

携帯電話は、対象となるオファーまたは情報の導管として43%の回答者が、20%はソーシャルメディアチャネルを通じて顧客に関わるモバイルを使用すると回答しています。わずか11%が労働力協調のための携帯電話の価値を示しており、わずか6%が携帯電話を使って顧客の行動を追跡することに関心がありました。

バイオメトリクス(7%)、ビデオ会議(5%)、ゲーミング(5件)など、データ分析(45%)と携帯電話とデジタルウォレット(39% %)。

銀行業務;•モバイル決済、ファインテイノベーション、バークレイズとパートナーシップを組んでいるCommBank、セキュリティー、Hyperburgerプロジェクトはギャングバスターズ、CXO、テクノロジーエグゼクティブデッキをシャッフルするANZ Bank、国際的な送金のブロックチェインシステムをテストするVisa

最後に、調査対象の銀行は、新たなオンラインチャネルによる収益の増加の可能性について広範に楽観的であり、65%は新しい収益源が重要であることを示し、逆にわずか20%は新しい競争相手によって収益が減少すると予想した。

?CommBankはモバイル決済、fintechイノベーションのためのBarclaysと提携

Hyperledgerプロジェクトはギャングバスターのように成長しています

ANZ銀行、技術エグゼクティブデッキをシャッフル

国際送金のブロックチェインシステムをテストするためのビザ