シンガポール、スマートフォンの世界的普及率を上回る

規模は小さいかもしれませんが、シンガポールは普及率85%のスマートフォンの世界最大のアダプターとして登場しました。

56カ国で15万人以上の回答者を集めたGoogleのコンシューマー・バロメーター調査によると、2013年には72%から増加し、国内では60%に達している。研究はTNSによって行われた。

驚くことではないが、スマートフォンの普及率は、UAE(78%)、サウジアラビア(77%)、スウェーデン(75%)の5つの国の中で、韓国の80%の普及率も高いアジア太平洋地域で高い。この地域の他のいくつかの企業は、導入率が50%を超えており、かつては同業他社に遅れをとっていた市場は大きな成長を見せています。例えば、ベトナムは36%の普及率を達成しており、2013年には16%の2倍以上となっている。

Googleはまた、多くのアジア諸国でスマートフォンの採用がパーソナルコンピュータよりも高いと指摘した。シンガポールとは別に、中国、香港、韓国、インドネシア、マレーシア、フィリピン、タイでも同様です。もっと注目すべき点は、この傾向がアジア以外の国では成り立たないということです。

特に東南アジアのスマートフォンユーザーは、マレーシアでは35%、ベトナムでは24%を含め、自分たちが所有する唯一の接続デバイスであると語った。このモバイル専用ウェブアクセスは、シンガポールの回答者の16%、韓国と香港の回答者のそれぞれ14%に当てはまります。これに対して、ドイツや英国などの国では、それぞれ7%と6%のユーザーしか携帯端末からインターネットにアクセスできないと回答しています。

さらに、シンガポールの10人の回答者のうち8人近くが少なくとも2つの接続デバイスを使用しており、その国を世界で4位にしています。

しかし、スマートフォンが都市部で導入されているにもかかわらず、地元の企業はこの成長を睨んでおらず、モバイル体験を最適化する必要性を見落としているようです。

Googleの東南アジアのマネージングディレクターであるJulian Persaud氏は、同国の回答者の88%が携帯電話のWebサイトにアクセスする際に問題が発生したと指摘しているという。

明らかに、もっと多くの作業が必要です。これは、モバイルに最適化されたサイトやアプリを使わずに、シンガポールのあらゆるビジネスを呼び起こす大規模な呼びかけです。 2014年には、これはもはや実行可能なアプローチではありません。お客様の店舗のドアを効果的に叩くことになります。

特に、小売業者は、アジアの回答者のショッピングに情熱を示しているため、オンライン戦略とモバイル戦略を再考したいと考えるかもしれません。

シンガポールでは69%が購入前にオンラインで調査を行い、48%はスマートフォンでオンラインで調査を行うと答えています。比較すると、英国では21%、ドイツでは20%が同じことをするだろう。マレーシアの80%は購入前にオンラインで調査をしたと答え、ベトナムの75%も同様に言った。

また、シンガポールの35%は、購入した最後のアイテムの購入プロセスでスマートフォンを使用していると言いました。これは世界最高のものの1つです。中国の33%も同じように言いましたが、米国の21%も同様でした。

シンガポールの68%がインターネットを利用して購入するテレビを調べ、61%は冷蔵庫や洗濯機などの大型家電製品を購入した。 42%がスマートフォンでオンラインバンキングサービスを利用していました。

シンガポール人はオンラインで何を買いますか?航空券を支払っているようだ。同国の回答者の89%がフライトをオンラインで購入したと回答し、83%がホテルをオンラインで予約したと回答した。同じく衣料品で43%、映画券で41%、保険で40%となっています。

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