Salesforceはマシン学習投資の詳細を公開

Salesforceは先週末、機械学習における最近の買収の詳細を明らかにし、CRMの巨人がAIの能力を強化しようとしているというコミットメントを明らかにした。

証券取引委員会(SEC)の公開書簡によると、同社は4月にAIのスタートアップMetaMindに3280万ドルを費やした。ビジネス・インサイダーが注記しているように、開示によれば、3120万ドルの投資はのれんとして計上されており、その金額は当社の公正市場価値を超えています。

一方、Salesforceは、マシンラーニングのスタートアップPredictionIOを含む、別の2社に4,160万ドルを別途費やしたと発表した。

最後の四半期の買収は、MinHashとTempoAIの購入など、Salesforceが機械学習で行ったいくつかのその他の投資に続いた。セールスフォースCEOのマーク・ベニオフ氏は、同社の最新の収益の中で、AIは「Salesforceと業界にとって次の大きなトレンドであり、大きな成長を遂げる」と語った。

11月に、Benioff氏は、ある特定の技術を取り入れることを目指すのではなく、さまざまなテクノロジを使用して顧客が最高の顧客体験を作成できるようにすることに注力することを強調しました。それでも、Salesforceは、AIが顧客エクスペリエンスの強化に不可欠な部分であると考えていることは明らかです。

AIのテクニックは毎日のコンピューティングの一部になっています。オンライン小売業者が競争に追いつくのを助けるために彼らがどのように使われているのか、ここにあります。

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