Ofcomはグローバルローミングキャップに向かって動きます

Ofcomは、「請求ショック」顧客のレビューに続いて、ローミング料金にグローバルキャップを導入することを検討している。

規制当局は、過去6ヶ月間に携帯電話の顧客数が140万人に上ったため、ローミングによる予期せず高い料金が発生したと木曜日に発表した。その結果、Ofcomは現在、ローミングの実践を変更して事件の数を削減するために電気通信業界に圧力をかけている。

Ofcomは、レビューで特定された主な問題に取り組む一連の措置について、モバイル業界と協力する予定です。これらが消費者の害を十分に軽減しない場合、Ofcomは問題に取り組むための強制的な選択肢を検討するかもしれない」と声明で述べている。

このレビューでは、法案のショックの主な原因がEU外の国際的なデータ利用であると特定されましたが、スマートフォンでのサービスの自動更新など、ユーザーが気付かない英国内での使用も確認されました。

Ofcomは、包括的な声明の分を超える顧客は、紛失して盗まれた電話機が驚きの費用に寄与して、重要な法案を実行していることも明らかにした。

オフコムはまた、卸売ローミングコストを2014年までにMB当たり5ユーロセント以下に、現在のレベルから約25セントに引き下げるという欧州電子通信規制機関(BEREC)の提案を支持している。 Ofcomは、このデータの小売コストは平均で少なくとも1ユーロであると付け加えました。

現行のEUローミング規則の下では、オペレーターはローミングコストに月額50ユーロを課し、その限度の80〜100%を顧客に警告する必要があります。 EUは夏の前に新しいルールを決定する予定で、7月に発効する見通しだ。 Ofcomはまた、オペレーターが強制的に規制を受けることなく世界中のローミングにこのキャップを採用するよう求めています。

しかし、ウォッチドッグは、EUの法律が成立せず、事業者が自発的にコストを削減できなければ、消費者を守るために「介入するかどうか検討する」と述べる。

Ofcomは、キャップを奨励することに加えて、電話の紛失や盗難などの場合に使用するため、事業者と最大責任限度の可能性を導入する予定です。

通信消費者パネル(CCP)は、Ofcomの報告書の公表後、予想外に高い電話代金の問題の高まりについても懸念を表明した。

ビルショックは消費者にとって深刻な問題になっています。予期せぬコストによる即座の財政への影響と同様に、追加料金が発生した場合のために携帯電話をデータに使用することに過度に慎重になるリスクもあるため、利用可能な機会から十分に利益を得られない」Bob Warner CCPの議長は声明のなかで述べている。

CCPはまた、携帯電話からのフリーダイヤル番号へのコール、特に固定電話よりも通話料金が高く、モバイル発信者の価格情報がわかりにくいとの懸念を表明した。

Ofcomの積極的な推奨と消費者意識のガイドラインに沿って、消費者が支出を支配し、追加費用を被る可能性が高いときに警告するための、より良い情報と仕組みを産業界が開発していきたいと考えています。

アップル社が新しいiPhoneをリリースしたとき、アンドロイドの所有者は何をしているのですか?イノベーション、M2M市場ブラジルに戻ってくる

Everywhere Everywhereはウェブサイトで英国に、今年後半に新しいキャップを導入して、 “顧客にコストをより支配してもらう”ことを計画していると語ったが、詳細は明らかにできなかった。

同様に、O2の広報担当者は、英国のウェブサイトに、「顧客がコストを抑えられるように努力してきた」と述べ、「引き続き顧客に力を与える」と語った。

これらのiPhoneとiPadはすべて9月13日に廃止になります

T-Mobileの無料iPhone 7の特典には、初期費用と多くの忍耐が必要です

Appleが新しいiPhoneをリリースしたときのAndroidの所有者の行動

M2M市場はブラジルに戻ってくる